주의사항

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주의사항

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주의사항

예약 시 주의사항
  • ▣ 예약안내
  • - 만 19세 이상이면 예약이 가능합니다.
    (보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.)
  • - 객실 예약은 실시간 예약에서 원하시는 객실의 현황을 보시고 객실 예약 진행이 가능합니다.
  • - 전화 문의 가능 시간 오전 10시 ~ 오후 7시
  • - 객실별 기준인원이 초과시 1인당 20,000원씩 추가요금이 부과됩니다.
  • - 침구류 추가시 10,000원 추가요금이 부과됩니다.
  • - 12개월 이상의 어린이부터 추가요금이 부과됩니다.
  • - 단, 12개월 미만의 어린이 한명만 무료이며, 2명이상시 추가요금이 부과됩니다.
  • 예약 문의 ☎ 061-395-7500 M.010-7395-9901
  • ▣ 이용안내
  • - 이용안내 규정을 알지 못하고 오시는 손님 여러분께 불이익이 발생하지 않길 바라며, 이용규정을 꼼꼼히 읽어 보시고 피해가 없도록 부탁드리며 신중한 예약해주시기 바랍니다.
  • - 입퇴실 시간은 입실 오후 3시부터 이용가능하십니다. 퇴실은 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
  • - 고객님의 쾌적한 공간을 마련하고자 입퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.
  • - 오후 10시 이후 입실시 미리 연락 부탁드립니다.
  • - 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
  • - 기준 인원 추가시 추가비용이 발생합니다. (실시간예약 참조)
  • - 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실이 불가하십니다. 만약, 애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실 및 환불이 안되오니 애완동물 애호가 여러분들의 양해 부탁드립니다.
  • - 객실 내에서는 금연입니다.
  • - 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 생선, 청국장 등 냄새가 많이 나는 조리를 금합니다.
  • - 펜션 이용시 본인 부주의로 발생되는 파손 및 물적 피해는 100% 보상 하셔야 합니다.
  • - 이러한 일이 없도록 사전에 조심해주시길 바랍니다. 실내 외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려 주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.
  • - 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
  • - 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
  • - 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하여 주시기 바랍니다. 열쇠 분실시 1만원 배상책임이 있습니다.
  • - 펜션 내 이용시설(수영장, 카페등)은 예약 고객분만 이용하실 수 있는 공간입니다. 예약 고객이 아니신 분은 펜션내 출입을 정중히 거절합니다.
  • - 화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지, 헬륨가스, 폭죽 등은 절대 반입 불가합니다. 적발시 퇴실조치 됩니다. (환불 불가)
  • - 건물 내,외가 미적으로 인해 위험 한 곳도 있으니, 이용 고객분은 주의를 부탁드리며, 특히 옥상 및 계단등에서 사진촬영이나 기타 사유로 이용시 저희에게 필히 연락바라며 본 펜션에서는 고객님의 부주의 및 이용규칙 위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  • ▣ 수영장 이용시 유의사항
  • - 펜션 내 수영장 이용시 깨끗한 수질관리를 위하여, 수영복을 입지 않으면 수영장 안에 들어가실 수 없습니다.
  • - 수영복 주머니 안에 뾰족한 물건이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
  • - 수영장 이용 전 수영장앞에 부착되어 있는 안내수칙 꼭! 확인 후에 이용하셔야 합니다.
  • - 수영장 운영시간 - 9시 ~ 18시
예약취소 환급규정
  • - 올바른 예약문화와 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
  • - 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불없이 예약 취소됩니다.
  • - 예약 취소 시 환불규정이 적용되오니 예약 시 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  • - 입금 대기 시간 예약 신청 후 4시간 이내로 전액 입금하셔야 예약 완료됩니다. (4시간 경과 시 예약 자동 취소)
  • - 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락 주셔야 합니다. (단, 당일 예약과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.)
  • - 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
  • - 예약 완료 이후에 환불을 요구 시, 예약 당일이더라도 10% 위약금이 발생하오니 신중하게 예약진행을 하시길 바랍니다.
  • - 당일 이용 예약은 변경 및 환불이 되지 않으니 신중하게 예약을 해주시기 바랍니다.
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